Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mb76

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mb76 (bao gồm nhưng không giới hạn: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ và các sản phẩm giải trí khác), bạn xác nhận rằng mình đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc về mặt pháp lý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Thỏa thuận này được thiết lập giữa bạn (người dùng cuối) và mb76 (nền tảng). Mọi tham chiếu đến "chúng tôi", "mb76", "nền tảng" hay "hệ thống" trong tài liệu này đều đề cập đến nền tảng giải trí trực tuyến mb76 vận hành tại địa chỉ mb76.org.

Các điều khoản này áp dụng đồng thời với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của mb76 — tất cả cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa hai bên.

Để đăng ký tài khoản mb76 hợp lệ, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu
• Không vi phạm bất kỳ luật pháp địa phương nào liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại nơi bạn sinh sống
• Chưa từng bị mb76 khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản trước đây
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ tự nguyện theo chương trình chơi có trách nhiệm của mb76
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản mb76

Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản mb76 của mình. Bạn có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ mb76 (nhân viên chính thức của mb76 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).

• Đặt mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào
• Thông báo ngay cho mb76 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị công cộng
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại) để đảm bảo khả năng xác thực và khôi phục tài khoản

mb76 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Thông tin cung cấp cho mb76 phải hoàn toàn trung thực; mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

mb76 chấp nhận các phương thức thanh toán hợp pháp phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác. Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Tiền nạp được xử lý tức thì qua ví điện tử MoMo, ZaloPay; từ 5–15 phút qua chuyển khoản ngân hàng
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình đã đăng ký
• mb76 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp từ nguồn không xác định hoặc không khớp tên
• Không được nạp tiền bằng thẻ tín dụng của người khác hoặc từ nguồn tài chính không hợp pháp

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý: 5–15 phút qua MoMo, ZaloPay; 15–60 phút qua chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp tiền và thuộc sở hữu của người dùng đăng ký
• mb76 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn
• Số dư thưởng (bonus) chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược không được phép rút ra
• mb76 không thu phí xử lý cho các giao dịch rút tiền thông thường

Mỗi loại game tại mb76 có quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong giao diện game tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược. mb76 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi không nắm rõ quy tắc.

• Kết quả của tất cả các game tại mb76 được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc dealer người thật trong sảnh Live Casino — đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên hoàn toàn
• Mọi cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi; người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn với các cược đã đặt
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, mb76 sẽ hủy kết quả không hợp lệ và hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng
• mb76 có quyền tạm ngừng bất kỳ game nào để bảo trì hệ thống với thông báo trước khi tiến hành
• Kết quả game được hệ thống ghi nhận tự động là kết quả chính thức; mọi tranh chấp phải được nêu trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh

mb76 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi nhằm tăng trải nghiệm và giá trị cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể được sử dụng để đặt cược, không thể rút ra trực tiếp khi chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược
• Yêu cầu vòng cược mặc định là 20 lần giá trị tiền thưởng nhận được, trừ khi có quy định khác tại từng chương trình
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể; hết hạn chưa sử dụng sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản
• mb76 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng một lần; tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bị coi là gian lận
• mb76 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước

• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin của người chưa đủ 18 tuổi
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (khác thiết bị, IP, thông tin khác nhau)
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động hóa để can thiệp vào kết quả game hay quy trình cá cược
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc sử dụng mb76 làm công cụ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Câu kết với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả game
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc kẽ hở kỹ thuật để thu lợi bất hợp pháp; trường hợp phát hiện lỗi cần thông báo ngay cho mb76
• Đe dọa, lăng mạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh nào
• Hack, tấn công mạng, tải lên mã độc hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến hệ thống mb76

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mb76 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các cược thua trong quá trình sử dụng dịch vụ mb76 theo đúng điều khoản
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Mất dữ liệu hoặc thiệt hại do vi-rút máy tính, tấn công mạng từ bên thứ ba nhắm vào thiết bị của người dùng
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập
• Lỗi kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình thực hiện giao dịch hoặc đặt cược

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của mb76 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản mb76 của người dùng đó tại thời điểm phát sinh sự kiện.

mb76 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Người chơi cần nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và cần được kiểm soát bởi ý thức và kỷ luật cá nhân.

• mb76 cung cấp công cụ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi trong cài đặt tài khoản
• Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời (7 ngày / 30 ngày / 90 ngày) hoặc vĩnh viễn qua kênh hỗ trợ 24/7
• mb76 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam
• Nếu bạn lo ngại về tình trạng cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội hỗ trợ mb76 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và kết nối với nguồn hỗ trợ phù hợp

Để tìm hiểu thêm về các biện pháp chơi có trách nhiệm và công cụ hỗ trợ, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm của mb76.

mb76 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản chủ động bất kỳ lúc nào.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư chưa được giải quyết sẽ bị giữ lại trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ tùy theo mức độ vi phạm và thiệt hại gây ra.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản mb76 chủ động bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 24/7. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ đội hỗ trợ mb76 qua Zalo, Telegram hoặc email [email protected] để trình bày khiếu nại. mb76 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc
• Bước 2 — Xem xét chính thức: Nếu thương lượng không thành công, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email. mb76 sẽ xem xét và phản hồi trong 7 ngày làm việc
• Bước 3 — Bên thứ ba: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng phương thức trọng tài thương mại độc lập, kết quả trọng tài có giá trị ràng buộc cuối cùng

mb76 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định thời hạn hiệu lực khác.

mb76 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua: thông báo trong tài khoản người dùng, hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ mb76 và yêu cầu đóng tài khoản.